por Murillo Boccia, Business Partner Sponsorb Se você é um executivo de qualquer segmento, de empresa grande ou pequena, provavelmente, dorme e acorda pensando em formas de trazer receita. Em realizar mais vendas. Mas esse foco em gerar transações pode esconder a real relação: a sua com sua base de clientes, sejam pessoas ou empresas. […]
Transformação Digital: de nada adianta os melhores canais, se sua empresa não proporciona a melhor experiência para o cliente e principalmente se o pensamento digital não estiver no DNA de cada colaborador. Ingredientes básicos para um processo de transformação Digital bem sucedido Para mim, a transformação digital possui três ingredientes básicos: Experiência do Cliente Cultura […]