Desafio Tornar o Programa Mais rentável, autossustentável e com independência da indústria.
Solução Revisão estratégica completa do programa, com mecânicas simples, adotando dados como drive para o consumidor, utilizando Basket Analysis para determinar ofertas personalizadas e com base em NBO para definir combinações de ofertas mais aderentes ao comportamento de consumo já existente.
Resultado Em 2 anos, o Programa Mais atingiu o break even e tornou-se referência no varejo alimentício. Atualmente, é a principal ferramenta de fidelização.